Налогоплательщики оценивают качество оказания услуг в налоговой инспекции с помощью «QR-анкетирования»

С 2016 года у налогоплательщиков Свердловской области области появилась возможность направлять отзывы и оценки о качестве государственных услуг посредством использования налогоплательщиками «QR-анкетирования».

Для оценки качества услуг с помощью нового сервиса  «QR-анкетирование», необходимо просканировать QR-код, который находится в операционном зале инспекции с помощью мобильного приложения в смартфоне или планшете.

Качество обслуживания оценивается по пяти основным критериям: комфортность условий в инспекции, длительность ожидания в очереди, длительность обслуживания, вежливость и компетентность сотрудников.

Данный сервис позволяет отправлять свои предложения и замечания на электронный ящик начальника инспекции (заместителя начальника) в режиме реального времени.

Получение информации от налогоплательщиков о работе налоговых органов позволяет объективно оценить качество предоставляемых услуг.

Таким образом,  использование QR-технологии позволяет не только принимать оперативные решения в конкретных ситуациях, но и совершенствовать работу налоговых органов в целом.

Оценить работу налоговых органов можно и другими способами. Свои отзывы и предложения можно направлять, используя Интернет-сервис ФНС России « Анкетирование », с помощью смс-анкетирования, оставив номер телефона сотруднику инспекции и на Интернет-сайте « Ваш контроль ».
 

 
По теме
Актуальные вопросы правоприменительной практики по борьбе со злоупотреблениями обсудили на совещании-семинаре в Калининграде представители центрального аппарата,
29.06.2018
Налоговики г.Туринска провели презентацию электронных сервисов - УФНС Свердловской области Сотрудники Межрайонной ИФНС России № 13 по Свердловской области познакомили посетителей одного из магазинов г.Туринска с электронными сервисами ФНС России, позволяющими через Интернет узнать свой ИНН, адрес и реквизиты инспекции,
20.06.2018
 
news_2018-06-14_067 - Газета Серовский рабочий Уважаемые налогоплательщики – физические лица! Межрайонная ИФНС России № 26 по Свердловской области рекомендует налогоплательщикам – физическим лицам убедиться в отсутствии (наличии) задолженности по имущественным налогам.
19.06.2018
В Свердловской области начаты актуализация и повторное общественное обсуждение схемы обращения с ТКО - Администрация Верхняя Пышма Источник: Департамент информационной политики Свердловской области В Свердловской области начата актуализация и повторное общественное обсуждение Территориальной схемы обращения с отходами производства и потребления.
15.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Фото: ГУ МЧС по Свердловской области - УралИнформБюро Фото: ГУ МЧС по Свердловской области Продолжайте работать. 17 октября в 11.30 в Свердловской области состоится проверка системы оповещения населения в случае возникновения ЧС.
16.10.2018 УралИнформБюро
Два года в колонии общего режима  штраф 500 тысяч рублей – суд вынес приговор «борзому» директору Нижнетагильского завода теплоизоляционных изделий - Тагильский рабочий Учредитель ЗАО «Нижнетагильский завод теплоизоляционных изделий» признан виновным по уголовному делу о невыплате заработной платы, мошенничестве и сокрытии денежных средств организации в крупном размере.
16.10.2018 Тагильский рабочий
Прибор подтвердил его слова о нападении силовиков Олег Галимов Екатеринбуржец Михаил Мубаракзянов, заявивший о том, что его с другом избили в линейном отделении полиции, прошел независимое исследование на полиграфе.
16.10.2018 КП Екатеринбург
Всё, что на сердце у меня! - Администрация Верхняя Пышма Автор: О.В. Северюхина Художественный руководитель МБУК «ВПКиО» 13 октября в г. Михайловск прошел Х региональный фестиваль-конкурс российской песни «Всё, что на сердце у меня»,
15.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Вид из недорогой кофейни «Люблю кофе» - e1.Ru Колонка журналиста, который за несколько дней обошел известные уральские заведения Вид из недорогой кофейни «Люблю кофе» Жители городов-миллионников любят сравнивать их между собой — где магазины лучше, развлечений больше,
16.10.2018 e1.Ru
Объект станет «связующей материей» в культурном пространстве Специалисты мирового уровня из архитектурного бюро Захи Хадид презентовали видеоролик, посвященный перспективам концертного зала Свердловской филармонии,
15.10.2018 КП Екатеринбург
Эскизная концепция реконструкции комплекса зданий Нижнетагильского музея-заповедника «Горнозаводской Урал» представлена на официальном сайте города.
15.10.2018 Тагильский рабочий
Футбольный квест - Администрация Ленинского района 13-го октября команда "Искорка" приняла участие в Первом футбольно-историческом квесте.
16.10.2018 Администрация Ленинского района
Египет – Россия. Итоги матча - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара Юношеские Олимпийские игры | Буэнос-Айрес, Аргентина 12 октября 2018 года Египет – Россия 1:3 (1:2) Голы: 0:1 Чернявский (4), 0:2 Окулов (5), 1:2 Эльсаед (11), 1:3 Карпюк (21) Составы команд Египет: Альгарвани,
16.10.2018 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
О тренере по настольному теннису Детско-юношеской спортивной школы Светлане Рожковой можно с уверенностью сказать, что она всю жизнь посвятила спорту.
15.10.2018 Газета Серовский рабочий
Сегодня утром из Саратова в Нижний Тагил возвращается дебютант первенства России по баскетболу среди юниоров до 19 лет (ДЮБЛ) команда «Уралец» (в ней в основном игроки спортшколы №4).
16.10.2018 Тагильский рабочий
Этот персонаж как бы говорит нам: зима близко - e1.Ru Рассказываем, что будет в ледовом городке Этот персонаж как бы говорит нам: зима близко Администрация Екатеринбурга выложила заявку на строительство ледового городка к Новому году на площади 1905 года.
16.10.2018 e1.Ru
Евгений Куйвашев проверил ход строительства ледовой арены "Авто" на юге Екатеринбурга - Губернатор Свердловской области Губернатор Евгений Куйвашев 16 октября проверил ход строительства ледовой арены "Авто" — спортивного комплекса в микрорайоне Солнечный на юге Екатеринбурга,
16.10.2018 Губернатор Свердловской области
18 октября с 9-00 до 17-00 в поселке Шувакиш Железнодорожного района будет прекращена подача электроэнергии.
16.10.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Все работы должны быть завершены до конца текущего года. Первый заместитель Главы Екатеринбурга Алексей Кожемяко во вторник, 16 октября, провел выездное совещание по вопросам благоустройства сквера Попова.
16.10.2018 Администрация г. Екатеринбург