Налогоплательщики оценивают качество оказания услуг в налоговой инспекции с помощью «QR-анкетирования»

С 2016 года у налогоплательщиков Свердловской области области появилась возможность направлять отзывы и оценки о качестве государственных услуг посредством использования налогоплательщиками «QR-анкетирования».

Для оценки качества услуг с помощью нового сервиса  «QR-анкетирование», необходимо просканировать QR-код, который находится в операционном зале инспекции с помощью мобильного приложения в смартфоне или планшете.

Качество обслуживания оценивается по пяти основным критериям: комфортность условий в инспекции, длительность ожидания в очереди, длительность обслуживания, вежливость и компетентность сотрудников.

Данный сервис позволяет отправлять свои предложения и замечания на электронный ящик начальника инспекции (заместителя начальника) в режиме реального времени.

Получение информации от налогоплательщиков о работе налоговых органов позволяет объективно оценить качество предоставляемых услуг.

Таким образом,  использование QR-технологии позволяет не только принимать оперативные решения в конкретных ситуациях, но и совершенствовать работу налоговых органов в целом.

Оценить работу налоговых органов можно и другими способами. Свои отзывы и предложения можно направлять, используя Интернет-сервис ФНС России « Анкетирование », с помощью смс-анкетирования, оставив номер телефона сотруднику инспекции и на Интернет-сайте « Ваш контроль ».
 

 
По теме
Актуальные вопросы правоприменительной практики по борьбе со злоупотреблениями обсудили на совещании-семинаре в Калининграде представители центрального аппарата,
29.06.2018
Налоговики г.Туринска провели презентацию электронных сервисов - УФНС Свердловской области Сотрудники Межрайонной ИФНС России № 13 по Свердловской области познакомили посетителей одного из магазинов г.Туринска с электронными сервисами ФНС России, позволяющими через Интернет узнать свой ИНН, адрес и реквизиты инспекции,
20.06.2018
 
news_2018-06-14_067 - Газета Серовский рабочий Уважаемые налогоплательщики – физические лица! Межрайонная ИФНС России № 26 по Свердловской области рекомендует налогоплательщикам – физическим лицам убедиться в отсутствии (наличии) задолженности по имущественным налогам.
19.06.2018
Кричат машины красные, летят к огню опасному - Железнодорожный район Екатеринбурга 20 августа в Железнодорожном районе в п.Северка на ул.Железнодорожников на площади 7 кв.м повреждено домашнее имущество и внутренняя стена частного жилого дома.
21.08.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Школа электронных услуг - Железнодорожный район Екатеринбурга В целях популяризации электронных услуг государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» предлагает гражданам посетить Школу элект
21.08.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
В сезон созревания овощей, фруктов, ягод мы все стремимся запастись витаминами и попробовать всё, что зимой будет малодоступно.
20.08.2018 Газета Серовский рабочий
Бесспорными приоритетами при капремонте многоквартирных домов (МКД) на ближайшие годы должны стать качество работ и полная финансовая и информационная открытость перед жителями.
20.08.2018 Газета Серовский рабочий
Фура сгорела, но водителя на месте аварии обнаружить не удалось - e1.Ru Судя по всему, он вернулся к месту ДТП спустя некоторое время Фура сгорела, но водителя на месте аварии обнаружить не удалось Как стало известно E1.RU, инспекторам ГИБДД удалось найти водителя,
21.08.2018 e1.Ru
Горожане боятся, что малолетние отморозки окажутся безнаказанными Лев Истомин Убийство 20-летнего парня Дмитрия Рудакова малолетними отморозками не на шутку всколыхнуло маленький уральский городок Березовский.
20.08.2018 КП Екатеринбург
Заявление пресс-службы Президентского центра Бориса Ельцина по поводу интервью Александра Руцкого газете «Московский комсомолец» 27 лет назад 19 августа 1991 года в стране была предпринята попытка государственного переворота.
20.08.2018 Ельцин Центр
17 августа в сквере Дворца культуры металлургов после ремонта был торжественно открыт памятник Максиму Горькому – заслуженному русскому писателю, прозаику и драматургу.
20.08.2018 Газета Серовский рабочий
zC41TM-RRvk.jpg - Тагильский рабочий В понедельник вечером в Нижнем Тагиле на стадионе «Алмаз» в очередном матче открытого чемпионата города по футболу ФК «Гальянский» нанес поражение «Металлургу» из Нижней Салды со счетом 2:0.
21.08.2018 Тагильский рабочий
Стволы не успевают остыть - KU66.Ru Среди работников Синарского трубного завода, входящего в Трубную Металлургическую Компанию, популярностью пользуются соревнования по стендовой стрельбе.
21.08.2018 KU66.Ru
Фура сгорела, но водителя на месте аварии обнаружить не удалось - e1.Ru Судя по всему, он вернулся к месту ДТП спустя некоторое время Фура сгорела, но водителя на месте аварии обнаружить не удалось Как стало известно E1.RU, инспекторам ГИБДД удалось найти водителя,
21.08.2018 e1.Ru
Виталий Волович проработал в Екатеринбурге почти всю жизнь - e1.Ru Подборка высказываний знаменитого уральца о Екатеринбурге, возрасте и искусстве Виталий Волович проработал в Екатеринбурге почти всю жизнь Виталий Волович за 90 лет дал сотни интервью,
20.08.2018 e1.Ru
фото: dorogi-onf.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Областной Минтранс приступил к формированию перечня дорог, которые будут отремонтированы в 2019 году в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги России».
21.08.2018 АПИ
Источник: Отделение ГИБДД МО МВД России "Верхнепышминский" Отделение ГИБДД МО МВД России "Верхнепышминский" публикует информационный бюллетень о состоянии детского дорожно-транспортного травматизма на территории Верхнепышминского,
20.08.2018 Администрация Верхняя Пышма